Quais são as opções de entrega disponíveis?
Nós enviamos para todo o Brasil via Jadlog. O prazo e valor do frete variam de acordo com a sua localização.
Qual o prazo de entrega?
Em média, os pedidos chegam entre 3 a 10 dias úteis, dependendo da região. Você poderá acompanhar o status do seu pedido com o código de rastreio enviado por e-mail.
Posso pedir para entregar no Estádio Nilton Santos?
Não realizamos entregas no Estádio Nilton Santos, nem em dias de jogo ou eventos. Pedimos que cadastre sempre um endereço residencial ou comercial válido. Para o Rio de Janeiro, o custo de envio é acessível e o prazo muito rápido. Assim você recebe sua camisa direto no endereço cadastrado, sem precisar esperar a data do próximo jogo para buscar.
Vocês enviam para fora do Brasil?
No momento, trabalhamos apenas com entregas nacionais.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (parcelamento em até 12x com juros) e boleto bancário.
É seguro comprar pelo site?
Sim! Todo o processo de pagamento é protegido por certificados de segurança e plataformas confiáveis.
Posso trocar um produto se o tamanho não servir ou se eu não curtir?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca. O produto precisa estar sem sinais de uso.
Como funciona o processo de troca?
Você solicita a troca pelo nosso whatsapp [(21)96845-0737];
Enviamos um código de postagem reversa para que você mande o produto de volta sem custo;
Assim que o produto chegar até nós e passar pela conferência, você recebe um cupom no valor pago pelo produto para utilizar em uma nova compra no site;
O frete da nova compra é por conta do cliente.
E se eu quiser a devolução do dinheiro em vez de cupom?
Basta solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. O valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento escolhida na compra.
As roupas têm modelagem padrão?
Nossa modelagem é unissex, com caimento confortável estilo "Streetwear". Recomendamos verificar a tabela de medidas disponível em cada produto antes da compra.
As estampas desbotam na lavagem?
Não! Nossas peças são produzidas com tintas de alta durabilidade, seguindo recomendações de lavagem que acompanham o produto.
O que é a “A Volta Por Cima”?
É uma marca que nasceu da paixão pelo Botafogo e pela ideia de superação. Cada peça carrega esse espírito de luta e orgulho de vestir preto e branco.
As roupas são oficiais do Botafogo?
Não. Somos uma marca independente, inspirada no clube e na sua história, mas não temos vínculo oficial com a instituição.
